HABILIDADES SOCIALES
¿Qué
son habilidades sociales?
Las habilidades sociales son un conjunto de conductas necesarias que nos permiten interinar y relacionarnos con los demás, de manera efectiva y satisfactoria. La cultura y las variables socio demográficas resultan ser imprescindibles para evaluar y entrenar las habilidades sociales, ya que dependiendo del lugar en el que nos encontremos, los hábitos y formas de comunicación cambian. Además, resultan ser conductas aprendidas, esto quiere decir, que no nacemos con un repertorio de habilidades sociales, sino que a lo largo de nuestro crecimiento y desarrollo, vamos incorporando algunas de estas habilidades para comunicarnos con los demás.
El
hecho de poseerías evita la ansiedad en situaciones sociales difíciles o
novedosas, facilitando la comunicación emocional, la resolución de problemas y
la relación con los demás.
Tipos de habilidades sociales
Existen dos tipos de habilidades sociales, unas básicas y otras más complejas, siendo necesario el aprendizaje de las primeras para desarrollar las segundas. Cada situación demandará unas habilidades u otras, dependiendo de las características y dificultad de las mismas.
Como podemos observar, el tema de las habilidades sociales se encuentra presente en nuestra vida diaria, ya sea tanto por la presencia de éstas como por su ausencia, tanto en ambientes familiares, laborales como entre amigos. Aprender y desarrollar estas habilidades en uno mismo es fundamental para conseguir unas relaciones óptimas y satisfactorias con los demás.
Son numerosos los beneficios que obtendremos con su puesta en práctica, como conseguir que no nos impidan lograr nuestros objetivos, saber expresarnos y tener en cuenta los intereses, necesidades y sentimientos ajenos, obtener aquello que queremos, comunicarnos satisfactoriamente con los demás y facilitar una buena autoestima, entre otros.
¿POR
QUÉ ES
Como
podemos observar, el tema de las habilidades sociales se encuentra presente en
nuestra vida diaria, ya sea tanto por la presencia de éstas como por su
ausencia, tanto en ambientes familiares, laborales como entre amigos. Aprender
y desarrollar estas habilidades en uno mismo es fundamental para conseguir unas
relaciones óptimas y satisfactorias con los demás.
Son
numerosos los beneficios que obtendremos con su puesta en práctica, como
conseguir que no nos impidan lograr nuestros objetivos, saber expresarnos y
tener en cuenta los intereses, necesidades y sentimientos ajenos, obtener
aquello que queremos, comunicarnos satisfactoriamente con los demás y facilitar
una buena autoestima, entre otros.
¿CUÁLES
SON LAS HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS?
◾Apego:
capacidad de establecer lazos afectivos con otras personas.
◾Empata:
capacidad de ponerse en el lugar del otro y entenderla.
◾Advertida:
capacidad de defender los propios derechos y opiniones sin dañar a los demás.
◾Cooperación:
capacidad de colaborar con los demás para lograr un objetivo común.
◾Comunicación:
capacidad de expresar y escuchar. Sentimientos, emociones, ideas, etc.
◾Auto control:
capacidad de interpretar las creencias y sentimientos propios y controlar los
impulsos.
◾Comprensión
de situaciones: capacidad para entender las situaciones sociales y no tomarlas
como algo personal, o culparse de determinadas cosas.
¿CÓMO
SE ADQUIEREN LAS HABILIDADES SOCIALES?
Las
competencias sociales se aprenden y desarrollan a lo largo del proceso de
socialización, como resultado de la interacción con otras personas. Este
desarrollo se produce fundamentalmente en la infancia, los primeros años de
vida son fundamentales para el aprendizaje de estas habilidades. Se aprenden y
desarrollan a través de los siguientes procesos:
◾Experiencia
directa. Los niños y niñas están rodeados de personas y desde una edad muy
temprana comienzan a ensayar las conductas sociales. Se producen determinadas
experiencias que los pequeños van interpretando e incorporan esas
interpretaciones a su forma de pensar y actuar.
◾Imitación.
Los pequeños aprenden por lo que ven de las personas que son importantes para
ellos. Imitaran aquellas conductas sociales que observan en los adultos más
cercanos, pero no solo las conductas, también aprenderán de estos la manera de
interpretar las situaciones y hasta de sentirse en determinados momentos.
◾Refuerzos.
Los refuerzos sociales que tengan sus conductas, ya sea de los adultos y/o
iguales van a hacer que los niños y niñas desarrollen determinadas conductas y
otras.
PAUTAS
PARA EL DESARROLLO DE LAS HABILIDADES SOCIALES.
Las habilidades
para afrontar con éxito de forma sana las relaciones con los demás se
desarrollan progresivamente a lo largo de la infancia y la adolescencia. En
este periodo se producen las estrategias que van a ser las bases de las futuras
relaciones de adultos, ya sean de amistad, de pareja, laborales, etc.
Por
ello debemos prestar especial atención al desarrollo de estas capacidades.
◾Cuida
la autoestima de los pequeños. Ayúdales a formar una imagen positiva de sí
mismos. Tendrán la fuerza para desenvolverse socialmente y no culparse de
aquellas situaciones que no son positivas para ellos. Para ello critica la
acción y no a la persona; proponles metas pero que sean adecuadas; utiliza los
elogios pero que sean realistas.
◾Transmite
valores a los niños y niñas. Deben aprender a valorarse a sí mismos y a los
demás. Enséñales a respetar, tolerar y escuchar.
◾Sirve
de ejemplo para ellos. En tus relaciones con ellos y con los demás, actúa de
forma coherente y transmitiendo lo que quieres que hagan ellos.
¿QUÉ
SON LAS HABILIDADES SOCIALES PROFESIONALES?
Las
habilidades sociales profesionales son aquellas que facilitan la interacción
interpersonal entre individuos o en un entorno grupal. Idealmente, las
interacciones profesionales requieren tener conciencia de las posiciones
respectivas de las personas involucradas, las relaciones entre las personas, y
la tarea a ejecutar.
Una razón por la que los estudiantes pueden
haber desarrollado de manera pobre sus habilidades sociales profesionales es la
ausencia de énfasis en estas en los entornos educativos tradicionales. Una
segunda razón puede ser que los estudiantes no han tenido modelos de rol
profesional previos, ya sea debido a una historia laboral personal limitada o a
la falta de moldeamiento en el hogar. Tercero, los profesores podrían sentirse
incómodos o tener poca experiencia para proveer este tipo de re alimentación a
los estudiantes. Además, los estudiantes que no perciben los costos y
beneficios del profesionalismo social podrían no estar motivados para
desarrollar estas habilidades.
BENEFICIOS
DE ESTAS HABILIDADES
Muchos
de los beneficios de estas habilidades son obvios para quienes estamos en círculos
profesionales, donde las personas que se comportan apropiadamente son más
respetadas y generan mayor confianza. Se otorga una mayor responsabilidad a
quienes demuestran su confiabilidad. Las personas que expresan su gratitud de
manera pertinente son, a su vez, apreciadas. Finalmente, las personas con
frecuencia modelan el respeto que reciben.
UTILIZANDO
LA PSICOLOGÍA PARA ENSEÑAR HABILIDADES SOCIALES
Los
psicólogos estudian el comportamiento, y la mayor parte del comportamiento se
da en situaciones sociales, de forma tal que el material de la clase puede
vincularse con la interacción social y las habilidades sociales. Los siguientes
temas, entre muchos otros, podrían servir como punto de partida para
discusiones relacionadas con el desarrollo personal.
• Manejo de la impresión
• Refuerzo
social
• Error
de atribución fundamental
• Desarrollo
social en la adustez joven y media
• Eucarísticas en la toma de decisiones
• Lenguaje
corporal
• Persuasión
CÓMO
MEJORAR TUS HABILIDADES SOCIALES EN EL TRABAJO
Si
eres un poco tímido o simplemente no se te da bien por una cuestión de carácter
tener buena relación con tus compañeros de trabajo has llegado al lugar
indicado. Hoy vamos a darte consejos enfocados a superar la timidez y a
comportarte de una forma social mente correcta para que tus relaciones sociales
en el trabajo sean lo más cordiales posibles.
Un
buen ambiente laboral es básico para estar a gusto en el trabajo, pasamos allí
una gran parte del día, estar mal en el trabajo o algo a disgusto nos puede
hacer ver las cosas muy grises e impedirnos disfrutar del resto del tiempo, el
que tenemos libre, debido al desánimo.
LAS
HABILIDADES SOCIALES MÁS VALORADAS POR LAS EMPRESAS
Más
allá de tratarse de una moda, el desarrollo de las habilidades sociales se ha
convertido casi en una necesidad para crecer personal y profesionalmente. Las
habilidades sociales forman parte de la inteligencia emocional, que el
psicólogo y periodista Daniel Goleman tanto ha divulgado con sus libros, y
hacen referencia a la capacidad de relacionarse adecuadamente con los demás. La
orientación al cliente, la empatía, la negociación y el trabajo en equipo son
algunas de ellas.
Las
empresas cada vez las valoran más y no sólo entre los profesionales que tienen
en plantilla sino que también las tienen muy en cuenta a la hora de seleccionar
personal. Su importancia es tal que pueden marcar la diferencia a la hora de
conseguir un empleo. Ante currículums similares, las habilidades sociales
suelen decantar la balanza hacia aquellos candidatos que destacan por
«destrezas» como la mano izquierda o el control emocional.
